Перейти до змісту
Консультанти та фахівці

Програма запису на консультації

Domovleno — українська система онлайн-запису та CRM для консультантів і приватних фахівців: юристів, бухгалтерів, коучів, фінансових радників. Сторінка запису 24/7, автоматичні нагадування, база клієнтів з історією зустрічей, онлайн-оплата консультацій і аналітика. Безкоштовний план назавжди, запуск за годину.

Запис підтверджено · 14:30
Нагадування надіслано
Оплачено онлайн · ₴1 200
Консультант обговорює матеріали з клієнткою за столом
₴0/місплан Free — назавжди
24/7онлайн-запис працює, поки ви на зустрічі
3 каналинагадування: email, SMS і месенджери
1,5%комісія — лише з онлайн-оплат
Продукт

Ось як це виглядає у фахівця

Сторінка запису — те, що клієнт відкриває за вашим посиланням. Ваш календар — те, куди запис лягає сам. Ось обидва боки одного запису.

Сторінка запису — те, що бачить клієнт
Розклад — те, що бачите ви
Коротко

Чи підійде Domovleno консультанту

Так, якщо клієнти записуються до вас на консультації — до приватного фахівця чи до бюро з кількома спеціалістами. Клієнт сам обирає формат і час, за бажанням оплачує консультацію під час запису й отримує нагадування. Безкоштовного плану вистачає для запису без обмеження кількості консультацій; Pro додає SMS-нагадування та окремі входи для колег.

Підходить, якщо

  • Ви консультуєте самі або в бюро й хочете, щоб клієнти записувалися без листування.
  • У вас кілька форматів — первинна, експрес- і повторна консультація, онлайн чи очно — з різною тривалістю й ціною.
  • Ви хочете приймати оплату за консультацію під час запису.

Варто врахувати

  • Воронок, угод і комерційних пропозицій немає: це запис і база клієнтів, а не CRM для продажів.
  • Відеозв'язку немає — посилання на Zoom чи Meet надсилаєте клієнту самі.
  • Групових консультацій і вебінарів немає: один запис — один клієнт.
Знайомі ситуації

Три болі приватного фахівця

01
Пінг-понг «а коли вам зручно?»
П'ять повідомлень туди, п'ять назад — і так з кожним клієнтом. Узгодження одної зустрічі займає більше часу, ніж сама підготовка до неї.
02
Неявки на консультації
Клієнт домовився тиждень тому й забув. Ваша година пропала, а бажаючий, якому ви відмовили на цей час, уже знайшов іншого фахівця.
03
Клієнти розкидані по каналах
Хтось написав у месенджер, хтось на пошту, хтось через знайомих. Хто був на консультації, коли домовлялися про наступну, кому обіцяли відповісти — все в різних місцях.
Один день

День консультанта з Domovleno

Не список функцій, а те, що реально відбувається за день — поки ви консультуєте, а не граєте в календарний пінг-понг.

9:00
Розклад дня — перед очима
Зранку видно день: первинні, експрес, сесії супроводу. Історія зустрічей із клієнтом — в його картці поруч.
11:20
Новий запис — сам, без «а вам зручно у вівторок?»
Клієнт обрав консультацію і вільний час на вашій сторінці запису — запис уже в календарі. Десять листів туди-сюди не знадобились.
13:00
Нагадування розлетілися самі
Завтрашнім клієнтам пішли нагадування. Хто не зможе — скасує заздалегідь, і час звільниться для інших.
16:40
Перенесення без листування
Клієнт сам переніс зустріч на вільний час за своїм посиланням. Календар оновився, нагадування переплановані.
19:00
День закрито — цифри перед очима
Доходи, зустрічі й неявки за день — в аналітиці. Видно, які формати консультацій працюють найкраще.
Приклад дня

Приклад дня консультанта: п'ять зустрічей з буфером на підготовку

Як день лягає в розклад: первинні консультації, повторні зустрічі з клієнтами, що вже знайомі з процесом, експрес-дзвінок і довша робота з документами — з перервами між ними.

ЧасПослугаТривалістьОрієнтовна ціна
9:00Первинна консультація60 хв₴1 200
10:15Повторна консультація45 хв₴900
11:15Експрес-консультація30 хв₴700
13:00Сесія супроводу60 хв₴1 500
14:30Консультація з документами1 год 30 хв₴1 800

Тривалості й ціни — орієнтовні, типові для ніші, а не статистика чи прайс. Ваш прайс буде іншим; таблиця лише показує, як день лягає в розклад.

Що робить Domovleno

Запис на консультації, який працює за вас

Нагадування, після яких приходять

Підтвердження одразу після запису, нагадування за 24 години і за 2 години до зустрічі — email, а на Pro ще й SMS. Хто не може — скасовує чи переносить заздалегідь, і година повертається у продаж.

Онлайн-оплата консультації при записі

Увімкніть оплату під час запису — це може допомогти зменшити кількість неявок і випадкових записів на консультації. Кошти йдуть напряму на ваш рахунок через українські платіжні сервіси, а фіскальний чек може видавати ваш еквайрер (mono чи LiqPay) з вашого ПРРО, якщо налаштувати фіскалізацію.

Кошти йдуть напряму на ваш рахунок через українські платіжні сервіси — Domovleno їх не утримує. Фіскальний чек може видати ваш еквайрер (mono чи LiqPay), якщо налаштувати фіскалізацію.

Ще не ФОП? Зареєструємо й налаштуємо під ключ. →

Онлайн-запис 24/7 — без пінг-понгу

Клієнт сам обирає послугу і вільний час на вашій сторінці запису — з сайту, соцмереж чи підпису в пошті. Зайняті години не показуються, тож «а коли вам зручно?» зникає з листування назавжди.

База клієнтів та історія зустрічей

Контакти, всі минулі й заплановані консультації, ваші нотатки до кожного клієнта — в одній картці. Видно, з ким домовлялися про наступний крок і хто давно не з'являвся.

Розклад і аналітика

Робочі години, вихідні й буфер між консультаціями — календар показує клієнтам лише реально вільний час. Аналітика рахує кількість консультацій, виручку та частку неявок — на будь-якому тарифі.

Порівняння

Переписки, будь-який сервіс чи Domovleno: що порівнювати

Пошта й переписки
Запис клієнтом самостійно
Ні — узгодження листами
Нагадування клієнтам
Вручну, якщо є час
Онлайн-оплата при записі
Ні
База клієнтів
Розкидана по скриньці
Українська мова й підтримка
—
Ціна
₴0, але години на координацію
Буфер між консультаціями для підготовки
Вручну стежите за годинником
Перенесення запису самим клієнтом
Нове узгодження листами
Розмежування доступу для команди чи асистента
—
Що перевірити в будь-якому сервісі
Запис клієнтом самостійно
Чи потрібен клієнту окремий застосунок або акаунт?
Нагадування клієнтам
Які канали входять у тариф, а які — за доплату?
Онлайн-оплата при записі
Чи працює з українськими еквайрами і хто видає чек?
База клієнтів
Чи можна вивантажити базу, якщо підете?
Українська мова й підтримка
Чи є український інтерфейс і жива підтримка?
Ціна
Скільки коштує вся команда, а не одне місце?
Буфер між консультаціями для підготовки
Чи можна задати буфер для кожної послуги?
Перенесення запису самим клієнтом
Чи може клієнт перенести запис сам, без листування?
Розмежування доступу для команди чи асистента
Хто що бачить і чи є окрема роль для асистента?
Domovleno
Запис клієнтом самостійно
Так, 24/7 з посилання
Нагадування клієнтам
Автоматично: email; SMS — на Pro; Telegram і Viber — за підпискою клієнта
Онлайн-оплата при записі
Так, українські платіжні сервіси + чек ПРРО через mono чи LiqPay (налаштовується)
База клієнтів
Ваші картки з історією та нотатками
Українська мова й підтримка
Повністю: інтерфейс, підтримка, документи
Ціна
Безкоштовний план назавжди; Pro — у гривні
Буфер між консультаціями для підготовки
Буфер у налаштуваннях послуги — клієнт не бачить цей час вільним
Перенесення запису самим клієнтом
Так, за посиланням з нагадування, без листування
Розмежування доступу для команди чи асистента
На Pro — вхід кожному спеціалісту, власник визначає видимість; окремої ролі асистента немає
З практики

Питання консультантів

Я бухгалтер. Як приймати запис на платні разові консультації для ФОП, особливо в сезон звітності?

Заведіть консультацію окремою послугою — наприклад, «Консультація для ФОП, 30 хв» — з ціною та онлайн-оплатою під час запису: клієнт платить повну вартість, а гроші надходять на ваш рахунок в еквайрера. Що підготувати — виписку, документи, питання — напишіть в описі послуги: клієнт побачить його ще до вибору часу. Обмежити кількість консультацій на день чи відкрити окремі години лише для них не можна, тож у сезон звітності закривайте зайвий час винятками в графіку. Це запис і база клієнтів, а не облікова програма: ведення клієнтів фірми, документів і звітності лишається у вашій бухгалтерській системі.

Я консультую і онлайн, і очно. Чи можна розрізнити формати в записі?

Так. Створіть окремі послуги — наприклад, «Відеоконсультація» і «Очна консультація» — кожна зі своєю тривалістю й ціною, клієнт сам обирає потрібний формат на сторінці запису. Відеодзвінків усередині Domovleno немає: посилання на Zoom чи Meet ви надсилаєте клієнту самостійно після підтвердження. Календар і нагадування працюють однаково для обох форматів, включно з онлайн-оплатою, якщо ви її вмикаєте.

Чи можу я отримати від клієнта анкету, резюме чи посилання на вакансію ще до консультації?

Не через форму запису: у ній немає полів для файлів чи додаткових питань, лише ім'я та контакт. Напишіть в описі послуги, що й куди надіслати — анкету, резюме, посилання на вакансію — і до якого часу: клієнт читає опис ще до вибору часу. Онлайн записатися можна вже за 30 хвилин до початку, і для окремої послуги цей час не збільшити; якщо матеріали не прийшли, перенесіть запис в адмінці — клієнт отримає сповіщення, а оплата лишиться за записом. Договір надсилайте окремим листом після підтвердження.

У мене є асистент — чи можна дати йому доступ до розкладу, але не до фінансів?

Поки що ні: окремої ролі асистента, який вів би розклад усієї команди без доступу до фінансів, у Domovleno немає. Вести розклад за всю команду може лише власник акаунта, і цей вхід відкриває все, зокрема оплати й виручку. На Pro кожен спеціаліст отримує власний вхід у застосунок і бачить свої записи, а що саме в них видно, вирішуєте ви: ціни, наприклад, за замовчуванням приховані.

Чи можна залишити буфер між консультаціями, щоб встигнути підготуватися чи зробити нотатки?

Так. Для кожної послуги можна задати буфер — перерву до чи після консультації в хвилинах, — і сторінка запису просто не пропонує клієнту цей час: він лишається вам на нотатки чи підготовку до наступної зустрічі. Буфер задається в налаштуваннях послуги, а робочі години, зміни й вихідні — у графіку; клієнт завжди бачить лише реально вільні слоти з урахуванням буфера.

Я працюю персональним стилістом: розбір гардеробу вдома, шопінг-супровід, консультація з кольоротипу. Як це налаштувати?

Кожен формат — окрема послуга зі своєю тривалістю й ціною: консультація на годину, аналіз кольоротипу на півтори, розбір гардеробу вдома на три години. Час на дорогу задайте буфером до й після виїзної послуги, і наступний запис не стане впритул. Поля адреси у формі запису немає: в описі послуги попросіть надіслати адресу після запису й збережіть її в нотатці до клієнта. Анкету, фото й лукбук Domovleno не зберігає, пакетів і подарункових сертифікатів немає, а посилання на онлайн-консультацію ви надсилаєте самі.

Чесно про межі: що Domovleno не робить

Domovleno володіє вашим календарем, а не зустріччю і не воронкою продажів. Вбудованих відеодзвінків немає — онлайн-зустріч ви проводите там, де звикли, надіславши посилання клієнту. Воронок, угод і комерційних пропозицій, як у sales-CRM, теж немає. Якщо вам потрібні порядок у записі, менше неявок і охайна база клієнтів — це працює вже сьогодні.

Ціни

Почніть безкоштовно — назавжди

Free
₴0
Онлайн-запис у вашому бренді, сайт бізнесу, календар, база клієнтів і email-підтвердження — без обмеження кількості записів.
Pro7 днів безкоштовно після реєстрації
₴749/міс при оплаті за рік
Або ₴999 помісячно. SMS-нагадування, AI-асистент і повернення клієнтів. Кожен новий акаунт отримує Pro на 7 днів безкоштовно — без картки.
Повне порівняння тарифів
Питання й відповіді

Часті питання фахівців

Так, це основний сценарій. Безкоштовного плану достатньо: сторінка запису, календар, база клієнтів і підтвердження — без жодних платежів. Посилання приймає записи, поки ви на зустрічах.

Корисно перед стартом

Що почитати далі

Наведіть лад у записі на консультації

Безкоштовний план назавжди. Перенесення бази — за наш рахунок. Запуск за годину.