Не список функцій, а те, що реально відбувається за день — хоч би чим ви займалися, поки клієнти записуються самі.
Короткі й довгі послуги йдуть підряд з буфером між ними — календар сам ураховує тривалість кожної.
Підтвердження одразу після запису, нагадування за 24 години і за 2 години до візиту — email, SMS чи месенджер. Хто не встигає — скасовує чи переносить заздалегідь, без вашої участі.
Для будь-якої послуги можна ввімкнути оплату під час запису через українські платіжні сервіси: кошти йдуть напряму на ваш рахунок, а оплата наперед може допомогти зменшити кількість неявок. Фіскальний чек може видавати ваш еквайрер (mono чи LiqPay) з вашого ПРРО, якщо налаштувати фіскалізацію.
Кошти йдуть напряму на ваш рахунок через українські платіжні сервіси — Domovleno їх не утримує. Фіскальний чек може видати ваш еквайрер (mono чи LiqPay), якщо налаштувати фіскалізацію.
Ваші послуги з тривалістю й цінами, ваш графік, ваше посилання — в біо, на сайті чи у візитці. Клієнт обирає час сам, зайняті години не показуються, подвійний запис неможливий.
Контакти, всі візити, ваші нотатки — в одній картці. Видно постійних клієнтів і тих, хто давно не з'являвся; розумне утримання (Pro) само нагадає їм про вас.
Скільки б вас не було — графік кожного в одному календарі, без доплати за людей. Аналітика показує завантаження, виручку та частку неявок — на будь-якому тарифі.
Так, Domovleno однаково зручний для одного спеціаліста. Ви отримуєте власну сторінку запису, календар і базу клієнтів — так само, як команда з десяти людей. Ціна не залежить від кількості спеціалістів, тож навіть на безкоштовному плані у вас повний набір: запис 24/7, нагадування email і аналітика. Якщо згодом доєднаєте колег, усе це просто розшириться на спільний календар без зміни умов.
Онлайн-запис відкритий від 30 хвилин до 31 дня наперед — ні раніше, ні пізніше. Це означає, що клієнт не завантажить ваш графік на пів року вперед, а водночас встигне записатися в останню хвилину, якщо сьогодні є вільний час. Ці межі працюють однаково для всіх послуг системи; змінювати їх окремо під кожну послугу наразі не можна.
Залежить від правила, яке ви задаєте для всієї команди. Власний вхід для кожного спеціаліста — застосунок спеціаліста — доступний на тарифі Pro; що саме бачить команда, лише свій графік чи записи колег, власник налаштовує одним спільним правилом на весь бізнес, а не окремо для кожної людини. На тарифі Free вхід один — у власника, і команда працює через спільний календар.
Так, якщо ваш бізнес підключив власного бота в Telegram чи Viber — тоді нагадування йдуть і цими каналами. Email-нагадування працюють на будь-якому тарифі без підключень. SMS додається на тарифі Pro — 250 повідомлень на місяць, далі пакетами. Клієнт отримує підтвердження одразу після запису, а потім нагадування за 24 години і за 2 години до візиту тим каналом, який доступний.
Так. Клієнт скасовує чи переносить запис самостійно за посиланням з нагадування, і звільнений час одразу стає видимим на сторінці запису для інших. Вам не потрібно вручну оновлювати календар чи телефонувати наступному в черзі — слот просто знову відкривається серед вільних годин. Оплата при записі, якщо ввімкнена, і нагадування за 24 та 2 години можуть допомогти зменшити кількість таких скасувань в останню мить.
Domovleno — це запис на певний час: календар, нагадування, база клієнтів, онлайн-оплата, аналітика. Тут немає складського обліку, воронок продажів, групових розкладів з абонементами й галузевих модулів на кшталт медичних карток. Якщо ваша справа живе за записом — цього зазвичай достатньо; якщо сумніваєтесь, чи ляже ваш формат — напишіть нам, чесно скажемо.
