Не список функцій, а те, що реально відбувається за день — поки лікарі працюють біля крісла.
Так типовий день лягає в розклад — від короткого огляду зранку до тривалого лікування перед обідом.
Автоматичне підтвердження запису, нагадування за 24 години і за 2 години до прийому — email, SMS чи месенджер. Пацієнт, який не може прийти, скасовує заздалегідь — і вікно встигає зайняти інший.
Для консультацій і тривалих процедур можна ввімкнути оплату під час запису через українські платіжні сервіси — це може допомогти зменшити кількість неявок і записів «про запас». Фіскальний чек може видавати ваш еквайрер (mono чи LiqPay) з вашого ПРРО, якщо налаштувати фіскалізацію.
Кошти йдуть напряму на рахунок клініки через українські платіжні сервіси — Domovleno їх не утримує. Фіскальний чек може видати ваш еквайрер (mono чи LiqPay), якщо налаштувати фіскалізацію.
Пацієнт сам обирає лікаря, послугу і час на вашій брендованій сторінці запису — вночі, у вихідний, без дзвінка. Тривалість у кожної послуги своя: консультація 30 хвилин, лікування — 60 чи 90.
Контакти, всі минулі й майбутні візити, нотатки — в одній картці. Видно, хто давно не з'являвся на профогляд, і кого варто запросити повторно.
Графіки кількох лікарів у одному календарі: відпустки, зміни, вихідні. Аналітика показує завантаження, виручку та частку неявок по днях і лікарях — на будь-якому тарифі.
Так. Сторінка запису має власне посилання, яке можна додати в Instagram-біо, сторіз чи будь-де ще — окремого сайту для цього не потрібно. Пацієнт відкриває посилання, обирає лікаря, послугу і час, і запис одразу лягає в календар клініки. Той самий лінк працює на сайті, в Google-картці чи розсилці — однаково 24/7, без дзвінка на рецепцію. Доступно на будь-якому тарифі, включно з безкоштовним.
Частково. Ви можете заздалегідь поставити в календар серію майбутніх прийомів для одного пацієнта, і кожен отримає свої нагадування за добу й за дві години. Але самого плану лікування, етапів чи протоколів у Domovleno немає — це не МІС і не ортодонтичний трекер. Дату наступного кріплення чи зняття апарата потрібно ставити вручну як черговий запис; історія візитів залишиться в картці пацієнта.
Ні. Вартість тарифу не залежить від кількості лікарів чи крісел — можна додати стільки фахівців, скільки потрібно, без доплати за кожного. На Free це безкоштовно назавжди, на Pro — фіксовані ₴749 на місяць при річній оплаті (₴999 помісячно), і ця сума не зростає разом з командою. Окремо оплачуються лише пакети SMS понад місячний ліміт і комісія 1,5% з онлайн-оплат, якщо ви їх вмикаєте.
Можна докупити додатковий пакет SMS, не змінюючи тариф. 250 SMS на місяць входять у вартість Pro, а понад цю кількість підключаються пакети за потребою — зручно для клінік із великим потоком прийомів. Email-нагадування мають окремий місячний ліміт на кожному тарифі, і його теж можна розширити пакетом, тож пацієнти не лишаться без підтвердження, навіть якщо ліміт SMS вичерпано.
Так, на тарифі Pro. У кожного лікаря власний вхід у застосунок для команди, а що їм видно, ви вирішуєте одним правилом для всієї команди: за замовчуванням — власні записи й пацієнти, а зайнятість колег — якщо ви її відкриєте. Лікар бачить свої записи на сьогодні й картки своїх пацієнтів, а відмічати виконані прийоми може, якщо ви це дозволите, — не займаючи час адміністратора. На Free доступ лишається спільним через веб-календар.
Ми ведемо запис, нагадування, базу пацієнтів, оплати й аналітику — і робимо це добре. Зубної формули, протоколів лікування та інтеграції з медичними реєстрами в Domovleno немає. Приватному кабінету чи невеликій клініці, якій потрібен порядок у записі й менше неявок, цього зазвичай достатньо; якщо ж вам потрібна повноцінна МІС — Domovleno може працювати поруч із нею як зовнішній контур запису.
